學員學習時數上傳失敗，原因有目前下列三種狀況：

狀況一：學習紀錄內的很多課程，上傳失敗，ECPA無個人資料。
狀況二：學習紀錄內的很多課程，上傳失敗，學員可進入公務人員人事服務網，但進法無法進應用系統前台。
狀況三：e學中心學習紀錄顯示上傳成功，但人事行政局並無認證時數資料。

人事單位雖已上傳其個人資料到人事行政局，但不一定保證公務人員人事服務網可登入，故請確定可登入公務人員人事服務網無誤，方可上傳認證時數。故先請確認是屬於上列何種狀況。 若是檔案已上傳，但未顯示學習紀錄，可請洽公務人員人事服務網客服專案將問題處理完成後。（客服專線：049-2359108 客服信箱：pemis@cpa.gov.tw）。

e學中心網站每日皆可自動補上傳認證時數直到完成為止。

若您還是無法直接處理問題時，請您直接來信告知，由客服人員為您服務。

若您希望與客服人員通話，請電洽0800-555-578。

問題檢測方式檔案下載