1.說明：若課程是用 flash製作的，觀看這些課程時，是無法讀取，故首先學員的電腦中須要有能夠看到 flash動畫的工具，必須先行安裝 flash player 軟體。若安裝完成flash player後仍無法看到課程，代表Flash安裝失效或在設定上有問題，請與電腦提供廠商的技術人員連絡，或與熟悉電腦設定的技術人員連絡，以取得技術上的支援。

2.處理方式：請先檢測是否有安裝flash，檢測方式詳下載檔案，

3.若已安裝，仍無法觀看請學員更新為最新版本。

4.若仍無法更看，可能為安裝不完全，請至控制台解除安裝，重新安裝一次。

5.檢測方式：「開始」->「控制台」->「新增移除程式」功能裡，檢視是否有flash player active(for IE)及flash player plug-in (for firefox)軟體存在。

所有檢測及操作步驟檔案詳：檔案下載